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상품후기
상품 Q&A입니다.
♡ 안녕하세요 펫머니 입니다. ♡
죄송하게도 사용하신 상품에 대해서는 무상 AS는 가능하나 반품은 불가합니다 .
한번 입히시고 단추가 떨어졌다고는 하지만 저희로서는 확인할수 없습니다.
그리고 회수는 계속적으로 진행해드렸고 그 고객님 사정으로 인하여 회수가 늦어졌는데 그것을 저희 탓으로 돌리시며 반품을 요청하시는것은 인정할수 없습니다 .
처음부터 요즘에 기사님들은 연락안하고 방문하신다고 안내 드렸습니다 . 회수접수할때 메모도 해서 접수해드렸습니다.
고객님께서 직접보내신다하여 그렇게도 가능하다고 안내 드렸고 수시로 확인하며 회수 접수 해드렸고 기사님께도 두번이나 회수요청 문자 드렸습니다 .
그렇게 회수가 안되셨는데 오늘은 어떻게 회수가 되셨는지 모르겠습니다 .
죄송하지만 AS만 가능하며 반품은 불가합니다 .
이점 양해 부탁드립니다 .
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